KĀ VAR PASŪTĪT?
Pasūtīšana ir pavisam vienkārša: pēc nepieciešamo preču ievietošanas iepirkumu grozā noklikšķiniet uz opcijas »Skatīt grozu« . Pēc tam jūs veiksiet pasūtījuma procesu (transporta veids - maksājuma veids - adrese - pasūtījuma apstiprinājums).
VAI JUMS ARĪ AKMEŅU VEIKALS?
Mums nav ķieģeļu un javas veikalu, un mums vēl nav pieejams katalogs vai izstāžu zāle.
VAI MAN JĀBŪT REĢISTRĒTAS, LAI IEPIRKŠOS KOPĀ AR JUMS?
Lai iepirktos pie mums, reģistrācija nav nepieciešama .
Tomēr reģistrācijas priekšrocība ir iespēja izsekot jūsu pasūtījuma statusam, un jūsu pasūtījumu vēsture būs pieejama jebkurā laikā. Varat arī saglabāt savus datus un tie vairs nav jāievada atkārtoti, aizpildot jaunu pasūtījumu.
Varat arī redzēt sava pasūtījuma pašreizējo statusu, kā arī izsekot, kur jūsu sūtījums pašlaik atrodas tranzītā.
VAI VAR PASŪTĪT UZ ĀRZEMĒS?
Mūsu mājaslapā pasūtītās preces var piegādāt uz visām Eiropas Savienības dalībvalstīm .
VAI VAR MAINĪT VAI ATCELT PASŪTĪJUMU?
Pasūtījumu varat mainīt vai atcelt jebkurā laikā pirms tā nosūtīšanas, nosūtot šo pieprasījumu uz mūsu e-pastu: info@gemsy.sk , vai pa tālruni +421 902 111 600 .
VAI IR IESPĒJAMS APVIENOT VAIRĀKUS PASŪTĪJUMUS?
Jā, bet tikai tad, ja jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts. Pasūtījumu apvienošanas pieprasījumu sūtiet uz mūsu e-pastu: info@gemsy.sk , vai pa tālruni +421 902 111 600 .
KĀ UZZINĀT SAVA PASŪTĪJUMA STATUSU?
Ja esat reģistrēts klients, varat izsekot sava pasūtījuma statusam pēc pieteikšanās mūsu vietnē pasūtījumu vēstures sadaļā.
KĀ VAR SAMAKSĀT PAR SAVU PASŪTĪJUMU?
Jūs varat apmaksāt pasūtījumu skaidrā naudā pēc piegādes, t.i. skaidrā naudā kurjeram tieši, paņemot preces, vai arī varat apmaksāt uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas ar kredītkarti vai bankas pārskaitījumu.
NESAŅĒMU APSTIPRINĀJUMU PAR SAVU PASŪTĪJUMU.
Šādā gadījumā iespējams, ka, veidojot pasūtījumu, Jūs ievadījāt savu e-pasta adresi nepareizi vai apstiprinājums ir nonācis mēstuļu mapē (surogātpasts), vai kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nosūtījāt nepareizi un mūsu sistēma to nereģistrēja.
Problēmu gadījumā sazinieties ar mums pa e-pastu info@gemsy.sk vai pa tālruni +421 902 111 600 .
NEATradāt ATBILDI UZ SAVU JAUTĀJUMU?
Ja, neskatoties uz atbildēm uz šiem biežāk uzdotajiem jautājumiem, jums ir jāsazinās ar mums, varat to izdarīt, izmantojot mūsu e-pastu info@gemsy.sk vai pa tālruni +421 902 111 600 .